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Allgemeines zu Formularen

Die Formulare stehen Ihnen teilweise im PDF-Format und teilweise als Online-Formulare zur Verfügung.
PDF ist ein Dateiformat, mit dem es möglich ist, elektronische Dokumente unabhängig von einem bestimmten Textverarbeitungsprogramm und/oder einem Betriebssystem originalgetreu zu nutzen. Um ein PDF-Dokument öffnen zu können, benötigen Sie die kostenlose Software Adobe Acrobat Reader.

Folgende Arten von Formularen sind verfügbar

  • Download-Formular 
    Diese Formulare können Sie ausdrucken und anschließend händisch ausfüllen. 
  • Ausfüllbare Download-Formulare
    Diese Formulare können Sie am PC ausfüllen und anschließend ausdrucken. 
  • Online-Formulare
    Diese Formulare können Sie ebenfalls am PC ausfüllen und anschließend elektronisch versenden.

Tipps zum Ausfüllen von PDF-Formularen

Formular öffnen
Klicken Sie auf den Titel des gewünschten Formulars. Das ausgewählte Dokument wird in einem neuen Browser-Fenster geöffnet.

Formular ausfüllen

  • Wählen Sie das Hand-Werkzeug.
  • Positionieren Sie den Cursor in einem Formularfeld. Der Cursor gestattet Ihnen jetzt die Eingabe von Text und/oder Zahlen.
  • Mit dem Pfeilcursor können Sie eine Auswahl aus einer Liste treffen.
  • Kontrollkästchen und Optionsfeld aktivieren Sie durch Anklicken.
  • Nachdem Sie Text eingegeben bzw. ein Element, Kontrollkästchen oder Optionsfeld ausgewählt haben, wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten:
    • 1. Drücken Sie die TAB-TASTE, um zum nächsten Feld weiterzugehen.
    • 2. Drücken Sie UMSCHALT + TAB-TASTE, um zum vorigen Feld zurückzukehren.

Wichtige Information!
Drucken Sie nach dem Ausfüllen das Formular aus.
Bitte vergessen Sie nicht, das Formular vor dem Absenden zu unterschreiben.

Formular ausdrucken

  • Bei Formularen mit dem Button "Formular drucken" wählen Sie bitte unbedingt diese Funktion. Das Formular wird damit ohne die grau unterlegten Felder gedruckt.
  • Bei den anderen Formularen verwenden Sie das Drucker-Symbol Ihres Browsers. 

Formular abspeichern

  • Prüfen Sie, ob Ihr gewähltes Formular den Button "Lokales Speichern" aufweist. Wenn ja, verwenden Sie diesen unbedingt. Nur so ist gewährleistet, dass das Formular und Ihre eingegebenen Daten gespeichert werden.
  • Bei anderen Formularen klicken Sie auf das Disketten-Symbol und wählen Sie Ihren Zielordner.

Tipps zu Merkblättern, Foldern und anderen Informationen im PDF-Format

Bei Merkblättern und Foldern handelt es sich um PDF-Dokumente, die im Gegensatz zu ausfüllbaren Formularen nicht bearbeitbar sind. Sollte Ihr Browser über das Acrobat Reader Plug-in verfügen, so wird durch Klicken auf den Link das Dokument in einem neuen Fenster geöffnet. Sie können das Dokument lokal auf Ihrem PC speichern, indem Sie auf das Disketten-Symbol klicken und Ihren Zielordner wählen.

Beim Drucken beachten Sie bitte, dass im Druckmenü von Acrobat Reader die Einstellungen "Übergroße Seiten verkleinern" ausgewählt sind.

Bei Problemen mit PDF-Formularen

Vereinzelt können beim Öffnen oder Ausfüllen von PDF-Dokumenten und PDF-Formularen Fehler auftreten (beispielsweise öffnet der Internet Explorer möglicherweise nur eine leere Seite mit einem Platzhaltersymbol, statt die PDF-Datei anzuzeigen).

In den meisten Fällen lässt sich das Problem mittels Änderungen an den Einstellungen der verwendeten Software beheben. Einige der folgenden Methoden können häufige Problemfälle beseitigen:

  • Cache des Browsers leeren.
  • Adobe Acrobat Reader auf die neueste verfügbare Version aktualisieren.
  • Im Adobe Acrobat Reader-Menü "Bearbeiten" -> "Grundeinstellungen" -> "Internet" die Option "PDF im Browser anzeigen" aktivieren bzw. deaktivieren.
  • Im Adobe Acrobat Reader-Menü "Bearbeiten" -> "Grundeinstellungen" -> "JavaScript" die Option "Acrobat JavaScript aktivieren" wählen.
  • Im Internet-Explorer unter "Extras" -> "Internetoptionen" -> "Erweitert" die Option "Browsererweiterungen von Drittanbietern aktivieren" wählen.
  • Zur Darstellung von PDF-Dateien braucht der Adobe-Reader ActiveX. Wählen Sie im Internet-Explorer unter "Extras" -> "Internetoptionen" -> "Sicherheit" -> "Internet" die Option "Stufe anpassen" und prüfen Sie, ob der Punkt "ActiveX-Steuerelemente und Plugins ausführen" aktiviert oder zumindest auf "Eingabeaufforderung" gestellt ist.
  • Sollte keiner der bisherigen Punkte das Problem behoben haben, so könnten Sie über die Nutzung eines anderen Browser (z. B. Firefox, Opera) das Problem zu umgehen versuchen.

Technische Probleme

Diese können Sie dem Support melden:

Supportanfrage - www.sozialversicherung.at